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제목 교환 및 환불 절차
작성자

프레이트하우스 (ip:) 조회수 :219

작성일 2016-08-01 12:51:52
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교환 및 환불 규정


-제품이 불량이거나 주문하신 상품과 다른 상품이 배송된 경우, 제품의 교환/환불 방지 TAG/포장상태가 보존되어 있을 경우

  100% 교환 및 환불이 가능합니다.

-제품을 착용한 흔적이나 제품의 가치가 현저하게 감소하여 판매가 불가능할 경우 교환 및 환불이 불가능합니다.

-교환을 목적으로 고의로 훼손한 흔적이 있는 제품은 교환 및 환불이 불가능합니다.

-단순 변심에 의한 교환의 경우, 제품의 착용 흔적이 없는 상태에서 제품 수령 직후 Q&A 게시판이나 070-7451-3240 으로

  교환, 환불 문의를 주셔야 하며, 문의를 주신 후 3일 이내에 프레이트하우스로 제품이 도착해야 정상적인 교환 및 환불이

  이루어집니다.

-사전에 담장자와의 전화통화나 Q&A 게시판을 통한 연락을 하지않고 임의대로 제품을 반송하신 경우,

  프레이트하우스는 제품을 수령하지 않습니다.      

 

교환 배송비 안내

-교환하실 제품과 함께 왕복 배송비 5,000원을 박스에 동봉 및 포장 후 한진택배(1588-0011)를 이용하여 프레이트하우스 측에 착불로 보내 주시면 됩니다.
 타 택배사를 이용하여 선불로 보내실 경우, 2,500원만 동봉 해 주시면 됩니다.
-제품의 결함 및 프레이트하우스 측 실수로 교환이 이루어질 경우 무료로 배송해 드립니다.
-교환을 목적으로 고의로 훼손한 흔적이 있는 제품은 교환이 불가능합니다.

환불 배송비 안내
           
-환불하실 제품과 함께 왕복 배송비 5,000원을 박스에 동봉 및 포장 후 한진택배(1588-0011)를 이용하여 프레이트하우스 측에 착불로 보내 주시면 됩니다.
 타 택배사를 이용하여 선불로 보내실 경우, 2,500원만 동봉 해 주시면 됩니다.
-50,000원 이하 제품 구매 고객께서는 한진택배를 이용한 착불 배송시엔 2,500원을 동봉하여 주시고, 타 택배사를
 이용하여 선불로 보내주실 경우에는 배송비를 동봉하지 않으셔도 됩니다.
-제품의 결함 및 프레이트하우스 측 실수로 환불이 이루어질 경우 배송비를 동봉하지 않으셔도 됩니다.
-환불을 목적으로 고의로 훼손한 흔적이 있는 제품은 환불이 불가능합니다.

*세일 및 이벤트 상품은 교환 및 환불이 절대 불가능 하오니, 신중한 구매 부탁드립니다.

제품 반송주소
           
-서울 동대문구 답십리로 99 한진택배 청량리 대리점 와글
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